网赚类app开机还要强迫看广告?——智能电视行业涉嫌侵犯消费者权益调查-农村赚钱项目

网赚类app开机还要强迫看广告?——智能电视行业涉嫌侵犯消费者权益调查

作者:喂你一口甜甜日期:

分类:农村赚钱项目

原标题:你想在启动后“强迫”看广告吗?-调查智能电视行业涉嫌侵犯消费者权益的行为

新华社南京10月11日电(新华社“中国网络新闻”记者何井磊和李奇伟)要打开智能电视,你必须先看大约15秒钟的广告……这种让电视观众“拖欠账单”的现象最近引起了公众的关注。是否怀疑智能电视行业通过投放创业广告侵犯了消费者的合法权益?记者对此事展开了调查。

在线广告商“不能忍受1秒钟”

不久前,江苏消费者保护委员会通过公共数据收集、消费者问卷调查和志愿者信息收集,对创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视、三星、LG、索尼等10个知名智能电视品牌的创业广告进行了调查。

江苏消费者保护委员会发布的调查结果显示,除了三星、LG和索尼尚未发现任何创业广告外,其他7个品牌(创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普和乐视)都存在创业广告问题,持续时间从15秒到30秒不等,其中大部分无法关闭。

早些时候,该行业的一些人在微博上发起了一项电视创业广告调查。在对1万多人的调查中,80%以上的网民认为“一秒钟不够忍受”,近14%的人认为“10秒钟内可以接受”。一些消费者报告称,他们向制造商投诉“现有广告只能在购买后发布”和“起始广告太长”,相关品牌的客服直接告知“广告不能取消”。

江苏省消费者保护委员会认为,根据《消费者权益保护法》(Consumer Rights Protection Law)等相关规定,一些智能电视运营商因未能通知消费者启动广告,或未能提供一键关机功能,或无法自行关机,被怀疑侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。

广告植入电视行业赚钱“

近年来,开火锅店能挣大钱吗?,智能电视因其自身的操作系统、各种应用软件的方便安装和卸载等功能吸引了越来越多的消费者。然而,记者作为消费者参观了许多大卖场,发现几乎没有销售人员主动告诉他们“这台电视里有创业广告”。当记者问及此事时,一些销售人员说,“现在有广告了,他们通过广告赚钱。”

广告已经成为电视制造商的重要利润点。根据家电行业调查机构Ovi发布的《2019年中国奥特发展预测报告》,奥特(互联网应用服务)在2018年激活了超过2.14亿台,预计在2019年将上升到2.4亿台。预计2019年奥特广告规模将达到109亿元,其中以创业广告为代表的系统级广告收入约为26亿元。

业内人士表示,彩电行业作为一个整体在过去两年一直低迷,销售初创广告已经成为电视制造商的重要利润来源。因此,消费者很难要求制造商取消创业广告。

中国电子商务研究中心特别研究员董一智律师表示,广告已经成为智能电视行业的重要盈利模式。这取决于消费者是否被告知并愿意付账。如果消费者被告知并有权做出充分的选择,这种现象是可以理解的。

该行业迫切需要详细的法规,一些企业已经接受了的采访

根据《广告法》第四十四条,利用互联网发布和发送广告不得影响用户对互联网的正常使用。以弹出窗口等形式在互联网页面上发布的广告,应明确标注关闭标志,以确保一键式关闭。

专家表示,智能电视初创广告显然是利用互联网发布广告,但许多广告不能一键关闭。江苏省消费者权益保护委员会相关人士表示,经营者应在商品购买或其他渠道公布具体的销售合同或条款,在销售过程中向消费者突出展示创业广告的功能,未经消费者同意不得强行植入创业广告,也不得限制消费者拒绝创业广告的权利。同时,在消费者同意播放广告后,智能电视的广告页面应提供一键关闭广告的功能。

相关监管部门应尽快制定和完善这一细分市场的监管规则,以便在保护消费者的同时为行业发展提供规范性指导,并尽量避免一刀切董亦芝说。

江苏省消费者保护委员会秘书长陆锡纯表示,创业广告是互联网上的一种“牛皮癣”。目前,江苏省消费者保护委员会已经采访了上述七家有问题的电视公司。对于不配合、不整改的,不排除利用公益诉讼等法律手段维护消费者合法权益。


(编辑:宋新瑞、赵夏光)

什么专业最赚钱除了开机广告,智能电视还能靠什么赚钱?

近日,江苏省消费者保护委员会依法采访了海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视等7家电视公司,并提出了整改要求,如销售前告知初创广告,提供广告一键关闭功能。

今年7月,江苏省消费者保护委员会收集的15,588份有效网上问卷显示,96.4%的消费者告诉他们的智能电视有网上广告,50.16%的消费者告诉他们网上广告不能半途而废,90.66%的消费者认为有必要对网上广告进行整改。

起始广告已经如此“不受欢迎”,这并不奇怪,为什么“没有起始广告”会成为卖点。

但是,即使没有启动广告,仍然会有补丁广告、暂停启动广告、关机广告和桌面广告。广告似乎抓住了智能电视商业化的想象力。

开机广告的“多重罪”

江苏省消费者保护委员会投诉部主任付正表示,存在强行植入商业初创广告、时间过长、无法关闭等问题。

此外,从法律角度来看,这侵犯了消费者的合法权益。

江苏消费者保护委员会表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《江苏省消费者权益保护条例》等相关规定,智能电视运营商在销售时未能告知在线广告,侵犯了消费者的知情权。未能为启动广告提供一键关闭功能侵犯了消费者的选择权。智能电视初创广告不能独立关闭,从而侵犯了消费者的公平交易权。

对江苏省消费者保护委员会整改要求的仔细理解表明,整改不是为了彻底消除广告,而是为了赋予消费者选择和了解法律赋予他们的权利。具体来说,它要求制造商通知启动广告并提供广告一键关闭功能。

事实上,电视制造商并不完全了解法律。在一些电视产品促销图表中,制造商对创业广告做了解释。然而,这些文字描述过于隐蔽,消费者在浏览网页时很容易被其他更大、更引人注目的文字所吸引,从而忽略了这些文字。

开机广告的商业逻辑

经过这么长时间的批评,为什么智能电视仍然离不开创业广告呢?

首先,从创业广告的商业逻辑来看。

事实上,这是互联网盈利模式——牺牲硬件利润,依赖内容获取利润。

这样做的好处是电视的价格将保持在很低的水平,这将吸引人们的注意力,并迅速扩大市场。当消费者低价购买电视时,他们依靠随后的内容支付和广告来获利。

小米、乐视和阿里也使用低于成本价甚至免费送货的方式来推广依靠内容赚钱的商业模式。在这种模式下,广告自然成为核心。初创广告和补丁广告等远期费用已成为电视制造商增加利润率的默认手段。

其次,从创业广告的特点来看,创业广告与APP的屏幕广告相似,显示效果更好,广告价值更高:

1.全屏显示:吸引用户眼球,提高用户点击率和品牌曝光率;

2.针对性强:客户的用户群体具有一定的分类属性,数字信号处理器广告平台拥有用户大数据,可以准确传递给用户相应的标签,广告可以根据自己的受众和媒体用户有选择地定向;

3.强制曝光:只要人们打开电视/应用程序,就可以实现强制曝光;

4.巨大流量:数据显示,2017年,我国智能电视的数量已经达到1.93亿台,互联网时代的应用流量更大。

(信息来自“每个人都是产品经理”)

正是因为这些特点,加上2013年微信电视的出现以及支付宝在支付宝电视中的应用,电视支付已经成为现实,创业广告和内容已经成为智能电视制造商探索盈利模式的重大突破。

前乐视CEO贾月婷曾经说过:“当网络电视用户数量超过500万时,其广告规模将达到卫星电视的水平,而当用户数量超过1000万时,其广告收入将达到央视频道的水平。”

然而,这种盈利模式仅限于精通互联网模式的制造商。《第一财经日报》曾引用一位业内资深人士的话说,减肥也能赚钱,乐视当年只有大约80万电视用户,但它能够获得数千万元的初创广告,因为乐视包装了手机、电脑、平板电脑和电视上的客户数量来销售广告。

因此,即使传统的彩电工厂拥有数百万用户,也很难从这种互联网模式中获得巨额利润。

内容盈利模式的创新

在电视行业,电视硬件的利润薄如刀是公认的事实。单纯依靠硬件获取利润已经非常困难,但是智能电视获取内容利润的想象力似乎非常有限。主流商业模式由会员支付和广告两种形式组成。

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这就是今天智能电视的现实——即使没有启动广告,仍然会有补丁广告、暂停启动广告、关机广告和桌面广告,羊毛依然会来自绵羊。但是广告并不全是邪恶的,毫无节制的“牛皮癣”广告全是邪恶的。

如果内容的盈利模式足够清晰,会员愿意为内容付费,并且内容足以支持其盈利,那么制造商不需要知道大多数消费者抵制初创广告,并且仍然与他们纠缠不清。归根结底,这仍然是一个内容问题。

事实上,电视制造商几年前就开始创新他们的内容。然而,只有视频、游戏、教育和电子商务四大应用被移植到电视上,用户已经习惯了在手机上购物和玩游戏,所以用户的反应大多平平。

制造商的努力也体现在今年发布的产品中。例如,华为智能屏幕增加了人工智能摄像头来支持视频通话和人工智能健身。小米的电视内置了语音助理来控制智能家居。另一方面,海信激光电视开始在商业教育领域做出努力。

想象一下,华为或许能够通过人工智能健身来扩大健身硬件的销售,海信电视可能会通过教育视频创建付费课程,小米电视可能会成为除扬声器之外智能家居的另一个主要入口,提供各种智能家居服务...未来,内容+服务应该成为智能电视的盈利模式。[/s2/]

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